¿Quién es el responsable del correcto funcionamiento de Transbank?

La interacción entre el e-commerce y la pasarela de pagos es responsabilidad de ambos actores, por el lado del e-commerce debe haber un buen soporte para que este logre conectarse a Transbank y poder procesar la solicitud de pago. Por el lado de Transbank debe ser capaz de conectarse y tomar la información que el e-commerce entrega para procesar la solicitud de pago.

El integrador no se hacer responsable por pérdidas, abuso, sabotaje del sistema o defraudaciones una vez finalizado el proceso de integración, ya que sólo actúa como intermediario certificador al momento de realizar los procesos que Transbank indica para esto.